Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

CANGREJO, con domicilio en Calle Ejemplo 123, Málaga, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas. Puedes contactarnos en info@cangrejomma.com o en el +34 672 122 951 para cualquier consulta sobre esta política.

2. Qué datos recopilamos

• Datos de contacto: nombre, email, teléfono.
• Datos de cuenta: usuario y contraseña (guardada siempre cifrada, nunca en texto plano).
• Datos deportivos: edad, cinturón, disciplina, entrenador asignado.
• Datos de uso de la Academia Online: vídeos vistos, favoritos, comentarios, listas de reproducción, rango, puntos, retos y logros conseguidos.
• Datos de asistencia a clases presenciales, marcados por el equipo de coaches.
• Datos de pago: NO almacenamos números de tarjeta. Los pagos se procesan íntegramente por Stripe (ver sección 5); nosotros solo guardamos el importe, la fecha y el email asociado al cobro.

3. Para qué usamos tus datos

• Gestionar tu cuenta y tu suscripción a la Academia Online o a clases presenciales.
• Procesar los pagos de suscripciones y altas en clases.
• Mostrarte tu progreso, rango, retos y logros dentro de la plataforma.
• Que el equipo de coaches pueda hacer seguimiento de tu asistencia y evolución.
• Avisarte de renovaciones próximas de tu cuota.
• Responder a tus consultas de contacto.

4. Base legal

Tratamos tus datos porque son necesarios para prestarte el servicio que contratas (ejecución del contrato, art. 6.1.b RGPD) — gestionar tu membresía, tu acceso a los vídeos y tus pagos. Cuando te comunicamos ofertas o novedades por WhatsApp o email más allá de lo estrictamente necesario para el servicio, lo hacemos con tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.

5. Con quién compartimos tus datos

Usamos los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones:

• Stripe — procesamiento de pagos y suscripciones.
• Cloudflare — alojamiento y streaming de los vídeos de la Academia Online.
• Vercel — alojamiento de la página web.
• Neon — base de datos donde se guardan los datos de tu cuenta.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta desde tu perfil, borramos tus datos personales y de actividad de inmediato, salvo los registros de facturación que estamos legalmente obligados a conservar durante el plazo que marca la normativa fiscal.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso — saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación — corregir datos inexactos.
• Supresión — pedir que borremos tus datos ("derecho al olvido").
• Portabilidad — recibir tus datos en un formato reutilizable.
• Oposición y limitación — oponerte a ciertos usos de tus datos.

Puedes descargar tus datos o eliminar tu cuenta directamente desde tu perfil, o escribirnos a info@cangrejomma.com.

Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Menores de edad

Las clases de BJJ Kids están dirigidas a menores, pero las cuentas de la Academia Online deben crearlas y gestionarlas los padres, madres o tutores legales, quienes son responsables de los datos introducidos en nombre del menor.

9. Seguridad

Las contraseñas se guardan cifradas, la sesión de tu cuenta viaja en una cookie segura de solo lectura para el navegador (ver Política de Cookies), y los pagos se gestionan siempre en la plataforma segura de Stripe, nunca en nuestros propios servidores.